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沟通理论与技巧
课程类型：
选修课
主讲教师：
刘丽娟
课程来源：
西安工程大学
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx1000
课程介绍
课程目录
教师团队
第一章
s
1.1 语言沟通的溯源
（8分钟）
s
1.2 语言沟通的社会功能
（7分钟）
s
1.3 语言沟通的基本原则-合作原则
（10分钟）
s
1.4 语言沟通的基本原则-得体原则
（9分钟）
s
1.5 得体沟通的方法
（10分钟）
第二章
s
2.1 语言沟通的能力—素质与修养
（12分钟）
s
2.2 语言沟通的能力—能力
（12分钟）
s
2.3 语言沟通的有效方法1
（8分钟）
s
2.4 语言沟通的有效方法2
（11分钟）
第三章
s
3.1 求职面谈的沟通技巧—面试
（10分钟）
s
3.2 求职面谈的沟通技巧—与上级
（11分钟）
s
3.3 求职面谈的沟通技巧—与同事和谐沟通的技巧
（9分钟）
s
3.4 求职面谈的沟通技巧—如何处理同事之间的关系
（9分钟）
第四章
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4.1 择友有标准
（14分钟）
s
4.2 沟通有诚意
（15分钟）
s
4.3 沟通有忌讳
（9分钟）
第五章
s
5.1 爱是心灵的语言沟通
（13分钟）
s
5.2 恋爱沟通法则一
（18分钟）
s
5.3 恋爱沟通法则二
（18分钟）
第六章
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6.1 夫妻语言沟通
（16分钟）
s
6.2 晚辈与长辈的沟通
（13分钟）
s
6.3 家庭角色沟通
（12分钟）
第七章
s
7.1 商务沟通的心理要素
（9分钟）
s
7.2 商务沟通的一般技巧
（15分钟）
第八章
s
8.1 采访的沟通技巧
（8分钟）
s
8.2 采访的提问技巧
（14分钟）
第九章
s
9.1 介绍的沟通技巧
（11分钟）
s
9.2 沟通中的称呼
（13分钟）
s
9.3 拜访中的沟通
（12分钟）
s
9.4 迎访中的沟通
（11分钟）
京公网安备 11011502004263