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商业银行柜台业务
课程类型：
选修课
主讲教师：
路涛
课程来源：
陕西财经职业技术学院
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx1708
课程介绍
课程目录
教师团队
第一章 个人储蓄业务
s
1.1柜员规范
（10分钟）
s
1.2客户管理
（9分钟）
s
1.2客户管理
（15分钟）
s
1.3个人储蓄
（20分钟）
s
1.4整存整取
（10分钟）
s
1.5定活两便
（14分钟）
s
1.6零存整取
（11分钟）
s
1.7存本取息
（7分钟）
s
1.8通知存款
（17分钟）
s
1.9教育储蓄
（13分钟）
s
1.10个人支票
（13分钟）
s
1.11信用卡
（20分钟）
s
1.12通用模块
（9分钟）
s
1.12通用模块
（5分钟）
s
1.13代理业务
（7分钟）
s
1.13代理业务
（11分钟）
第二章 对公业务
s
2.1对公日初操作
（4分钟）
s
2.1对公日初操作
（7分钟）
s
2.2对公新开户业务
（7分钟）
s
2.3对公活期存款
（9分钟）
s
2.3对公活期存款
（7分钟）
s
2.3对公活期存款
（5分钟）
s
2.4对公定期存款
（8分钟）
s
2.4对公定期存款
（10分钟）
s
2.5对公贷款业务
（10分钟）
s
2.5对公贷款业务
（14分钟）
s
2.6银行承兑汇票业务
（8分钟）
s
2.7个人助学贷款业务
（7分钟）
s
2.7个人助学贷款业务
（5分钟）
s
2.8个人消费贷款业务
（11分钟）
s
2.9通存通兑业务
（14分钟）
s
2.10同城票据清算业务
（15分钟）
s
2.11特约汇款证业务
（12分钟）
s
2.12日终处理
（7分钟）
s
2.13特殊情况处理过程
（27分钟）
第三章 银行基本技能
s
3.1会计大写数字书写
（14分钟）
s
3.2会计小写数字书写
（12分钟）
s
3.3票据日期书写
（12分钟）
s
3.4手工点钞技能
（17分钟）
s
3.5小键盘录入
（13分钟）
京公网安备 11011502004263