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首页 - 课程列表 - 课程详情
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人际能力
课程类型：
选修课
发布时间：
2022-02-17 14:08:20
主讲教师：
职教微课
课程来源：
职教微课
建议学分：
0.00分
课程编码：
yxywk0003
课程介绍
课程目录
教师团队
冲突管理
s
认识人际冲突
（6分钟）
s
人际冲突产生的过程
（12分钟）
s
人际冲突的解决
（10分钟）
s
人际冲突的预防
（5分钟）
s
人际冲突的激发
（7分钟）
s
人际冲突管理的五大关键
（4分钟）
《左右逢源的职场人际关系管理》第一讲：礼仪先行
s
微笑是职场赢得好感的秘密武器
（10分钟）
s
良好的形象具有磁性
（7分钟）
s
懂理让你在职场如鱼得水
（9分钟）
s
时刻向对方传递你的自信
（10分钟）
s
问候其实有讲究
（7分钟）
s
应酬是经常被职场人忽略的盲区
（6分钟）
《左右逢源的职场人际关系管理》第二讲：语言紧随
s
开口有道
（10分钟）
s
察言观色
（14分钟）
s
积极并放开自己
（7分钟）
s
低调做人高调做事
（6分钟）
s
善用幽默及赞美
（12分钟）
《左右逢源的职场人际关系管理》第三讲：掌控心态
s
学会包容
（11分钟）
s
学会尊重
（9分钟）
s
学会积极和放下
（11分钟）
s
学会低调并以大局为重
（8分钟）
s
与上司共事的六大原则
（14分钟）
《左右逢源的职场人际关系管理》第四讲：互惠互利
s
互惠
（8分钟）
s
互助
（9分钟）
s
互享
（7分钟）
s
感恩
（16分钟）
s
付出与深解
（13分钟）
《左右逢源的职场人际关系管理》第五讲：清除误解
s
重视误解
（15分钟）
s
内部纠纷
（8分钟）
s
借助东风
（10分钟）
s
私谈和解
（7分钟）
s
语态把握
（8分钟）
s
知其爱好
（5分钟）
《左右逢源的职场人际关系管理》第六讲：用“心”交往
s
适时示弱
（12分钟）
s
虚怀若谷
（7分钟）
s
说到做到及注重细节
（12分钟）
s
真诚待人
（12分钟）
s
言行一致
（11分钟）
《左右逢源的职场人际关系管理》第七讲：上下有道
s
对待上级
（12分钟）
s
刺猬法则
（9分钟）
s
对待下级
（13分钟）
s
下属责备
（8分钟）
s
对待同事及感情投资
（11分钟）
《左右逢源的职场人际关系管理》第八讲：协调有方
s
求同存异
（10分钟）
s
冷热效应
（7分钟）
s
以忍为上
（12分钟）
s
职场排挤
（5分钟）
s
中和互补
（8分钟）
s
善于妥协
（6分钟）
《左右逢源的职场人际关系管理》第九讲：雷区禁忌
s
职场是非
（13分钟）
s
当对方错了
（6分钟）
s
吃亏是福
（6分钟）
s
话不揭短
（6分钟）
s
老实做人
（7分钟）
s
情商可贵
（10分钟）
如何沟通才有效
s
什么是沟通
（14分钟）
s
为什么沟而不通
（9分钟）
s
如何口头沟通
（7分钟）
s
如何倾听
（13分钟）
s
非语言沟通
（19分钟）
s
向上下级的沟通
（7分钟）
s
平行沟通
（8分钟）
沟通技巧
s
沟通概述
（7分钟）
s
听的技巧
（6分钟）
s
陈述和提问的技巧
（6分钟）
s
形体语言、消除异议与抗拒的技巧
（7分钟）
s
批评的技巧
（8分钟）
s
高效沟通的基本步骤
（5分钟）
s
与上司沟通的技巧
（7分钟）
s
与下属、同事沟通的技巧
（6分钟）
构建人际网络技能
s
了解个人关系网络
（1分钟）
s
分析你的关系网络
（7分钟）
s
构建个人关系网络
（15分钟）
s
社会资本的含义
（2分钟）
s
社会资本的特征
（5分钟）
s
评估你的社会资本
（3分钟）
s
开发你的社会资本
（6分钟）
s
使你的社会资本增值
（3分钟）
s
善用你的社会资本
（5分钟）
色眼识人技能
s
同事说我有点绿
（9分钟）
s
在公司，你也这么黄吗？
（1分钟）
s
蓝色，工作不能没有你
（1分钟）
s
你是职场上的“大红人”吗？
（1分钟）
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