慕课-英华学堂

轻松玩转职场—职场沟通与写作技巧

课程类型：必修课

主讲教师：宋卫泽

课程来源：哈尔滨职业技术学院

建议学分：0.00分

课程编码：xtzx2023

课程介绍

课程目录

教师团队

1.了解怎样沟通

s 1.1.1 沟通初印象（10分钟）

s 1.1.2 有效沟通技巧（10分钟）

s 1.1.3 沟通培训师谈沟通技巧（3分钟）

s 1.2.1 倾听是沟通的基础（11分钟）

s 1.2.2 自信是沟通的保证（8分钟）

s 1.3.1 说流利的普通话（7分钟）

s 1.3.2 说抑扬顿挫的话（10分钟）

s 1.3.3 非语言沟通训练（9分钟）

s 1.4.1 介绍与交谈（10分钟）

s 1.4.2 接待与做客（9分钟）

s 1.4.3 赞美与批评（12分钟）

s 1.5.1 做的好也要说的好--与领导沟通技巧（10分钟）

s 1.5.2 当领导从说开始--与下属沟通技巧（10分钟）

s 1.5.3 办公室的那点事--与同事沟通（10分钟）

s 1.5.4 金牌销售不是梦--与客户沟通（12分钟）

s 1.5.5 市场热线受理员谈沟通技巧（6分钟）

2.演讲口才训练

s 2.1 巧妇难为无米之炊--精雕细琢演讲稿（12分钟）

s 2.2.1 出口成章--做成功的即兴演讲者（10分钟）

s 2.2.2 不打无准备之仗--命题演讲训练（9分钟）

s 2.2.3 成为舞台上最亮的那束光 --公众演讲技巧（11分钟）

s 2.3.1 面部表情--演讲中的一架“战斗机” （11分钟）

s 2.3.2 手势语告诉你，演讲的魅力所在（11分钟）

3.学习日常文书

s 3.1.1 行动起来，撰写一封倡议书（10分钟）

s 3.1.2 最简便的日常应用文书—条据的写作（11分钟）

s 3.1.3 传递与交流的"轻骑兵"--告启文书的写作（11分钟）

s 3.2.1 请柬不"简"--请柬的写作（9分钟）

s 3.2.2 请接受我最真挚的邀约--邀请函的写作（9分钟）

s 3.2.3 最热情洋溢的文书--贺信的写作（9分钟）

s 3.3.1 光速传递的网络文书--电子邮件的写作（9分钟）

4.进行求职面试

s 4.1 开启面试的成功之门--撰写求职信技巧（9分钟）

s 4.2 写份好简历，投递好工作--撰写工作简历技巧（9分钟）

s 4.3.1 抓住求职成功的契机--求职面试自我介绍训练（9分钟）

s 4.3.2 人无礼不生，事无理不成--面试礼仪训练（9分钟）

s 4.3.3 胜任岗位，能力匹配--结构化面试技巧（9分钟）

s 4.3.4 展现优势，脱颖而出--无领导小组讨论技巧（11分钟）

s 4.3.5 人力资源部经理谈求职面试技巧（4分钟）

5.举办一次会议

s 5.1.1 会议先行官--制发会议通知（10分钟）

s 5.1.2 引领会议走向成功--主持会议（11分钟）

s 5.2.1 忠于原意，用心记录--会议记录的写作（8分钟）

s 5.2.2 择其要而“纪”之--会议纪要的写作（8分钟）

6.完成商务活动

s 6.1.1 展现行业现状，摸清市场脉搏--设计市场调研问卷技巧（10分钟）

s 6.1.2 分析市场信息，改进经营活--撰写调查报告技巧（10分钟）

s 6.2 善于倾听，掌控局势--商务谈判技巧（11分钟）

s 6.3 加强经济协作，提高经济效益--撰写经济合同技巧（9分钟）

7.公司开发新产品

s 7.1 亮出产品的专属名片--产品说明书的写作（9分钟）

s 7.2 真正的创意大挑战--给产品做广告（9分钟）

s 7.3.1 运用FABE模式进行产品介绍（10分钟）

s 7.3.2 敲开那扇心门--接近客户技巧（10分钟）

s 7.3.3 练就推销黄金口才--产品的推销（9分钟）

s 7.3.4 销售总监谈产品推销技巧（4分钟）

8.完成计划总结

s 8.1 确定目标明确方向--计划的写作技巧（9分钟）

s 8.2.1 决战购物节--完成营销策划文书（11分钟）

s 8.2.2 怎样进行活动策划--完成活动策划文书（10分钟）

s 8.3 如何让领导了解你的工作成绩--撰写述职报告（12分钟）

s 8.4 编筐编篓重在收口--撰写工作总结（11分钟）

9.学好科研文书

s 9.1 实习报告的写作（5分钟）

s 9.2.1 毕业论文的写作技巧（9分钟）

s 9.2.2 毕业论文答辩技巧（9分钟）