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消费者行为学
课程类型:
选修课
主讲教师:
张璇
课程来源:
中国石油大学(北京)
建议学分:
0.00分
课程编码:
xtzx2965
课程介绍
课程目录
教师团队
第1章:消费过程与消费者决策
s
1.1 消费过程与消费者决策
(9分钟)
第2章:自我与个性
s
2.1 自我概念
(8分钟)
s
2.2 生活方式
(9分钟)
s
2.3 个性
(8分钟)
第3章:感觉与知觉
s
3.1 感觉与感官营销(上)
(6分钟)
s
3.1 感觉与感官营销(下)
(8分钟)
s
3.2 知觉
(9分钟)
s
3.3 暴露
(8分钟)
s
3.4 注意
(7分钟)
s
3.5 解释
(9分钟)
第4章:学习与记忆
s
4.1 学习(上)
(9分钟)
s
4.1 学习(下)
(8分钟)
s
4.2 记忆和提取
(9分钟)
第5章:需求与动机
s
5.1 需要与需求
(7分钟)
s
5.2 动机
(7分钟)
第6章:态度与说服
s
6.1 态度的形成
(9分钟)
s
6.2 ABC态度模型
(6分钟)
s
6.3 多属性态度模型
(8分钟)
s
6.4 态度与行为
(7分钟)
s
6.5 态度的改变:说服
(10分钟)
第7章:家庭
s
7.1 家庭与家庭角色
(10分钟)
s
7.2 家庭购买决策
(8分钟)
第8章:群体
s
8.1 参照群体
(7分钟)
s
8.2 意见领袖与口碑
(10分钟)
第9章:社会阶层
s
9.1 人口特征与社会阶层
(8分钟)
s
9.2 社会阶层与营销策略
(10分钟)
第10章:文化与亚文化
s
10.1 文化与价值观
(9分钟)
s
10.2 亚文化
(6分钟)
第11章:消费者行为研究方法
s
11.1 定性方法
(7分钟)
s
11.2 定量方法
(8分钟)